Google, Dalam Bidikan Antitrust, Mempromosikan Produk Pencarian Baru yang ‘Berguna’

banner-panjang

Pengguna memilih Google karena inovatif dan ‘membantu’ – bukan karena tidak ada persaingan. Setidaknya, itulah pesan yang coba ditunjukkan oleh para eksekutif perusahaan kepada pemirsa dalam acara streaming langsung tentang produk penelusurannya pada hari Kamis.

Perusahaan mengumumkan lonjakan pembaruan kecil untuk produk pencarian intinya, termasuk kemampuan untuk mendeteksi lagu dari senandung dan alat baru untuk membantu siswa mengerjakan pekerjaan rumah.

Kepala pencarian Google Prabhakar Raghavan membuka acara publik yang direkam sebelumnya dengan monolog 15 menit yang membahas semua cara produk pencarian Google “membantu” konsumen saat mencoba memainkan kompetitornya.

“Ada lebih banyak cara dari sebelumnya untuk menemukan informasi: berita di Twitter, penerbangan di Kayak dan Expedia, restoran di OpenTable, rekomendasi di Instagram dan Pinterest dan banyak lainnya,” kata Raghavan, yang mengambil alih pencarian dan beberapa produk lain sebagai bagian dari Reorganisasi Juni .

“Tidak pernah ada lebih banyak pilihan dalam persaingan daripada cara orang mengakses informasi, jadi kami merasa terhormat dan merasa terhormat bahwa orang-orang terus menggunakan Google karena mereka menganggap kami berguna.”

Acara ini terjadi menjelang gugatan antimonopoli oleh Departemen Kehakiman AS, yang diperkirakan akan turun bulan ini setelah lebih dari setahun penyelidikan terhadap kekuatan pasar pencarian dan praktik bisnis perusahaan. Sub-komite Kehakiman DPR untuk antitrust baru-baru ini merilis temuan penyelidikannya yang luas, yang menuduh Google “sangat” mendominasi pasar pencarian, dan “menyalahgunakan kekuatan penjaga gerbangnya.” Dalam tanggapannya, Google menuduh anggota parlemen lebih berupaya membantu pesaing daripada konsumen.

Pameran hari Kamis, yang pada tahun-tahun sebelumnya diadakan secara pribadi dengan media, juga hadir ketika perusahaan induk Google, Alphabet, bertujuan untuk memulihkan asosiasinya ke inovasi dan bisnis intinya setelah mengalami penurunan pendapatan triwulanan pertama dari tahun ke tahun .

Berikut adalah beberapa pembaruan yang diumumkan perusahaan pada acara tersebut:

  • Pengenalan hum. Perusahaan tersebut mengatakan bahwa sekarang dapat mendeteksi suara bersenandung dan bersiul untuk menunjukkan lagu apa yang ingin dicari pengguna. Di aplikasi Google atau widget Google Penelusuran, pengguna dapat mengetuk ikon mikrofon di bilah penelusuran Google dan berkata “lagu apa ini?” atau klik “Cari lagu”, dan mulailah bersenandung selama 10-15 detik. Di Asisten Google, pengguna bisa bilang, “Hai Google, lagu apa ini?” dan kemudian menyenandungkan lagunya.
  • Algoritme ejaan baru yang meningkatkan kemampuan perusahaan untuk memahami ejaan yang salah dengan lebih baik.
  • Pengindeksan yang lebih terperinci. Ia juga mengatakan bahwa ia meningkatkan kemampuannya untuk mengindeks bagian “individu tertentu” dari halaman web, yang akan membantunya memunculkan “hasil yang lebih luas.”
  • Penataan pakaian. Mulai bulan depan, pengguna dapat mengklik gambar apa pun yang ditemukan pengguna di Google app atau Chrome dan fitur “Lens” -nya akan menampilkan item serupa dan menyarankan cara untuk mendandani pakaian. Hasil diambil dari kumpulan besar data produk perusahaan, termasuk dari Google Shopping. Perusahaan menolak mengatakan apakah akan memasukkan lebih banyak opsi pembelian langsung di masa depan.
  • Alat pembelajaran: Menggunakan alat pencarian visual Google Lens dari bilah pencarian di aplikasi Google, pengguna dapat mengambil foto dari masalah pekerjaan rumah dan mengubah gambar dari pertanyaan pekerjaan rumah menjadi permintaan pencarian. Hasilnya kemudian akan menunjukkan bagaimana menyelesaikan masalah langkah demi langkah.
  • Mendeteksi area yang harus dihindari selama Covid-19 . Google mengatakan telah menambahkan informasi Covid-19 ke hasil pencarian “Bisnis” -nya. Itu termasuk menunjukkan jam kerja yang disesuaikan dan detail tentang tindakan pencegahan kesehatan dan keselamatan yang diambil oleh bisnis. Perusahaan mengatakan rencananya akan menunjukkan waktu tunggu untuk beberapa bisnis seperti restoran. /cnbc

Berita Terkait